Chi Siamo - La Passione per l'Elettronica Auto
Benvenuto su De MarketPlace, il tuo punto di riferimento per l'upgrade tecnologico e l'integrazione CarPlay per qualsiasi tipo di vettura.
Nasciamo da una passione viscerale per i motori e per l'innovazione di bordo. Il nostro obiettivo è semplice: portiamo la tecnologia di ultima generazione anche sulle auto che non la prevedono di serie, o sblocchiamo il massimo potenziale del tuo impianto senza modifiche invasive.
Dalla semplice integrazione plug-and-play alle personalizzazioni più avanzate — come i nostri file di attivazione dedicati per Apple CarPlay su vetture Porsche — selezioniamo e sviluppiamo solo soluzioni testate al 100% per garantire la massima stabilità e zero errori in centralina.
Perché scegliere De MarketPlace?
Sappiamo bene che quando si parla di elettronica auto, la paura di sbagliare acquisto o di rovinare la plancia è altissima. È proprio qui che ci differenziamo dai classici marketplace o dai venditori improvvisati:
Consulenza su misura via WhatsApp: Non sei sicuro di quale modulo o file serva per il tuo modello/anno di auto? Scrivici direttamente in chat. Ti aiutiamo noi a trovare la soluzione esatta prima che tu spenda un solo euro.
Assistenza Post-Vendita Dedicata: Ti seguiamo passo-passo durante la fase di configurazione e installazione. Non ti lasciamo mai solo con una scatola in mano.
Spedizioni Veloci (3-5 Giorni): Gestiamo gli ordini rapidamente con tracciamento garantito, senza infinite attese dall'estero.
Soluzioni su Richiesta: Se sul sito non trovi la modifica specifica per la tua auto, la cerchiamo e la configuriamo per te.
La nostra Rete di Installazione
Con sede operativa nel milanese (Vernate), lavoriamo costantemente per offrire un servizio completo a 360 gradi. Oltre a fornirti i prodotti pronti all'uso, collaboriamo con un'officina convenzionata a Roma per le installazioni fisiche sul posto.
Il nostro obiettivo? Ampliare progressivamente la nostra rete di partner per garantire una copertura di officine convenzionate in tutta Italia.
Hai dubbi sulla compatibilità della tua auto?
Clicca sull'icona di WhatsApp in basso e inviaci una foto del tuo cruscotto o del sistema originale: ti diremo subito cosa si può fare!
Spedizioni e consegne
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma. La consegna avviene di norma in 3-5 giorni lavorativi (lunedì-venerdì, festivi esclusi).
Alcuni articoli sono disponibili su ordinazione e richiedono fino a 2 settimane: in quel caso il tempo è indicato nella scheda del prodotto prima dell'acquisto e te lo confermiamo via email dopo l'ordine.
I tempi indicati sono stime: non dipendono solo da noi ma anche dal corriere e dalla destinazione.
Tracciamento
Appena il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento. Se non lo trovi, controlla la cartella spam o scrivici: te lo rimandiamo.
Costi di spedizione
Il costo di spedizione è calcolato e mostrato nel carrello e alla cassa prima del pagamento. Eventuali soglie per la spedizione gratuita sono indicate nel carrello.
Consegna e giacenza
Il corriere effettua di norma due tentativi di consegna. Se non è possibile consegnare, il pacco va in giacenza e poi torna al mittente: in quel caso ti contattiamo per concordare una nuova spedizione (il costo del nuovo invio è a tuo carico).
Se hai inserito un indirizzo sbagliato, scrivici entro 24 ore dall'ordine: se il pacco non è ancora partito correggiamo l'indirizzo senza costi.
Isole, zone disagiate ed estero
Consegne in isole minori e zone disagiate possono richiedere un giorno in più. Spediamo in tutta l'Unione Europea: nessun dazio doganale intra-UE. Per destinazioni fuori dall'UE, eventuali oneri doganali sono a carico del destinatario.
Pacco danneggiato o errato
Controlla l'imballo alla consegna. Se il prodotto è danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici entro 48 ore con una foto dell'imballo e del prodotto: organizziamo la sostituzione o il rimborso, senza spese per te.
Prodotti digitali (attivazioni)
Le attivazioni software (per esempio CarPlay su BMW/MINI/Porsche/Volkswagen) non sono un pacco: vengono consegnate via email entro 24 ore lavorative dalla conferma dei dati del veicolo (VIN), negli orari di ufficio. Se serve un appuntamento in remoto, lo concordiamo via WhatsApp.
Assistenza
Per qualsiasi dubbio su una spedizione in corso scrivici su WhatsApp al +39 391 121 0098 oppure a demarketplace3@gmail.com, indicando il numero d'ordine.