Posso avere CarPlay e Android Auto sulla mia auto senza cambiare il display originale?

Sì, nella maggior parte dei casi. Con i moduli plug & play e le attivazioni software si aggiunge CarPlay e Android Auto wireless mantenendo il sistema di fabbrica, i comandi al volante, la retrocamera e l'audio originale. Il modello esatto dipende dal sistema a bordo (CIC, NBT, EVO, MMI, NTG, PCM...).

Come faccio a sapere quale sistema multimediale ha la mia auto?

Il nome del sistema di solito compare nelle impostazioni del display originale. Due auto dello stesso modello e anno possono avere sistemi diversi: per questo ogni scheda prodotto indica gli anni e le versioni supportate. Puoi anche usare la pagina Trova la tua auto o inviare una foto del cruscotto su WhatsApp e ricevere conferma della compatibilità.

L'attivazione CarPlay per BMW, MINI e Toyota Supra come funziona?

È un'attivazione software: dopo l'acquisto viene richiesto il codice VIN dell'auto e la licenza viene abilitata a distanza, senza installare hardware. Istruzioni immediate via email, con supporto prima e dopo l'attivazione.

L'installazione dell'autoradio è complicata? La posso fare da sola?

Le unità dedicate sono plug & play: si agganciano ai connettori originali senza tagliare fili. Chi ha dimestichezza completa l'installazione in un'ora o due; per i volanti (che ospitano l'airbag) si consiglia un installatore. De MarketPlace assiste passo-passo su WhatsApp prima e dopo l'acquisto.

Un adattatore CarPlay wireless universale funziona su qualsiasi auto?

No: la maggior parte degli adattatori universali funziona solo su auto che hanno già il CarPlay cablato di serie. Trasformano il CarPlay cablato in wireless e alcuni modelli aggiungono funzioni extra. Verifica la compatibilità prima dell'acquisto: la consulenza su WhatsApp è gratuita.

Quanto costa la spedizione e in quanto tempo arriva?

La spedizione è tracciata e arriva in 3-5 giorni lavorativi. Per informazioni aggiornate su costi e tempi per la tua zona, contatta l'assistenza WhatsApp prima dell'acquisto.

Che garanzia hanno i prodotti?

I moduli e le autoradio hanno 12 mesi di garanzia, con assistenza dedicata anche dopo l'acquisto. Le condizioni complete sono indicate in ogni scheda prodotto.

Cosa fare se non sono sicuro della compatibilità con la mia auto?

Prima di acquistare, invia marca, modello, anno e una foto del display originale su WhatsApp: ricevi una conferma gratuita della compatibilità al 100%. Questo servizio di consulenza è disponibile anche per aiutarti a scegliere tra più soluzioni.

Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e consegne

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma. La consegna avviene di norma in 3-5 giorni lavorativi (lunedì-venerdì, festivi esclusi).

Alcuni articoli sono disponibili su ordinazione e richiedono fino a 2 settimane: in quel caso il tempo è indicato nella scheda del prodotto prima dell'acquisto e te lo confermiamo via email dopo l'ordine.

I tempi indicati sono stime: non dipendono solo da noi ma anche dal corriere e dalla destinazione.

Tracciamento

Appena il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento. Se non lo trovi, controlla la cartella spam o scrivici: te lo rimandiamo.

Costi di spedizione

Il costo di spedizione è calcolato e mostrato nel carrello e alla cassa prima del pagamento. Eventuali soglie per la spedizione gratuita sono indicate nel carrello.

Consegna e giacenza

Il corriere effettua di norma due tentativi di consegna. Se non è possibile consegnare, il pacco va in giacenza e poi torna al mittente: in quel caso ti contattiamo per concordare una nuova spedizione (il costo del nuovo invio è a tuo carico).

Se hai inserito un indirizzo sbagliato, scrivici entro 24 ore dall'ordine: se il pacco non è ancora partito correggiamo l'indirizzo senza costi.

Isole, zone disagiate ed estero

Consegne in isole minori e zone disagiate possono richiedere un giorno in più. Spediamo in tutta l'Unione Europea: nessun dazio doganale intra-UE. Per destinazioni fuori dall'UE, eventuali oneri doganali sono a carico del destinatario.

Pacco danneggiato o errato

Controlla l'imballo alla consegna. Se il prodotto è danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici entro 48 ore con una foto dell'imballo e del prodotto: organizziamo la sostituzione o il rimborso, senza spese per te.

Prodotti digitali (attivazioni)

Le attivazioni software (per esempio CarPlay su BMW/MINI/Porsche/Volkswagen) non sono un pacco: vengono consegnate via email entro 24 ore lavorative dalla conferma dei dati del veicolo (VIN), negli orari di ufficio. Se serve un appuntamento in remoto, lo concordiamo via WhatsApp.

Assistenza

Per qualsiasi dubbio su una spedizione in corso scrivici su WhatsApp al +39 391 121 0098 oppure a info@demarketplace.it, indicando il numero d'ordine.